Az „5 év garancia” szolgáltatás alapkövetelménye, hogy minden karbantartási és szerviz tevékenység, a vásárolt termék Használati útmutatójában leírtaknak megfelelően kizárólag a Brother Magyarországi Kereskedelmi Képviselete hivatalos szakszervizében végezhető. 

Ez a garancia kibővítés a következő modellekre érvényesíthető, amennyiben a vásárlás 2025.04.01-én vagy azt követően történik: DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W, DCP-T520W, DCP-T525W ,DCP-T720DW, MFC-T920DW