A Termékbiztos egy olyan védelmi csomag, mely az újonnan vásárolt műszaki készülékek/berendezések védelmére, egyben kínál biztosítást és kiterjesztett garanciát.
TERMÉKBIZTOSÍTÁS
A Termékbiztosítás a műszaki készülék/berendezés használata során az előre nem látható, a készülékre kívülről ható káresemények következtében hirtelen fellépő károkat téríti meg, mint például:
elektromos energia közvetlen hatásai légköri elektromosság közvetett hatása
külső események mechanikus hatásai
nem hordozható berendezéseknél a vásárlás és az üzemeltetés helye közötti szállítási útvonalon bekövetkező károk
hordozható berendezések esetén a Magyar Köztársaság területén bárhol az üzemeltetés és használat során bekövetkező károk
A Termékbiztosítás kockázatviselésének kezdete a készülék szaküzletben történő átvételének időpontja, online vásárlás esetén a számla keltének a dátuma.
Milyen termékekre lehet igénybe venni?
Termékbiztosítást kizárólag a Magyarországon, számlával/nyugtával, újonnan vásárolt készülékekhez lehet igénybe venni magánszemélyek és cégek részére.
Háztartási gépek (pl. mosógép, mosogatógép, hűtőgép …)
Híradástechnika, számítástechnika (pl. TV, DVD, asztali PC konfigurációk, perifériák)
Hordozható számítástechnikai eszközök (pl. Laptop, hordozható projektor)
Hordozható számítástechnikai eszközök II. (pl. Tablet, iPad, Ebook)
Hordozható számítástechnikai eszközök III. (pl. Okostelefon, iPhone, stb.)
Milyen összegű termékekre köthető?
A vásárolt termék ára minimum 20 000 Ft és maximum 1 000 000 Ft lehet.
Önrész (a kártérítés összegéből kerül levonásra) 5000 Ft, de okostelefonok esetében ettől eltérően káreseményenként a kárösszeg 10%-a, de legalább 10.000 Ft, kivéve az ELBKF II. fejezet 1.1 pontban meghatározott károkat (kezelési hiba, ügyetlenség, gondatlanság, rosszindulatú rongálás vagy szabotázs), melyek esetén a kárösszeg 25%-a, de legalább 10.000 Ft.
A Termékbiztosítás eseményekből eredő károkért a Generali Biztosító Zrt vállal fedezetet.
KITERJESZTETT GARANCIA
A Kiterjesztett garancia arra nyújt védelmet, ha a műszaki készülék/berendezés alkatrészeiben hirtelen, olyan előre nem látható meghibásodás lép fel, ami tartós hibából ered, és amely a gyári alkatrész funkciójának hirtelen megállását eredményezi melynek következtében javításra vagy cserére van szükség a készülék rendeltetésszerű használatához Kiterjesztett garancia kockázatviselésének kezdete a gyártói Garancia lejártát követő nap.
Milyen termékekre lehet igénybe venni?
A Kiterjesztett Garanciát kizárólag a Magyarországon, számlával/nyugtával, újonnan vásárolt készülékekhez lehet igénybe venni magánszemélyek részére, a készülék maximum 3 éves koráig. A Kiterjesztett Garanciát 1 vagy 2 évre tudja igénybe venni.
Háztartási elektromos kis- és nagygépek (pl. Főző-/sütő-, hűtőgép, fagyasztó, kávéfőző, konyhai kisgép, mikrohullámú sütő, mosógép, szárító, mosogatógép, olajsütő, porszívó, vasaló, mobilklíma, gőztisztító…)
Szórakoztató elektronikai eszközök (pl. TV, dvd, blu-ray, hifi lejátszó, otthoni audio rendszer, otthoni házi mozi rendszer, projektor, rádió, rádiós magnó, set top box, video)
A Kiterjesztett Garancia megvásárlásával Ön a gyári garancia lejártát követő időre biztosíthatja a készüléke meghibásodása esetén felmerülő szervizköltségeket, mely a készülék vásárláskori értékének 70%-a, de maximum bruttó 100.000.- Ft.
A Kiterjesztett Garancia biztosítja Önnek:
országos szintű helyszínre történő kiszállást
7 x 24 órás élőhangos telefonos információs és segítségnyújtási asszisztencia-szolgáltatást
a meghibásodás/probléma azonosítását
segítséget a probléma azonnali elhárításában
tényleges meghibásodás (biztosítási esemény) esetén intézkedést a javítás érdekében, kapcsolatfelvételt a javítást végző szervizzel, időpont egyeztetést
A vásárolt készülék ára minimum 20.000 Ft és maximum 500.000 Ft lehet.
Az alábbi termékekre NEM vásárolható Kiterjesztett Garancia:
bármilyen típusú telefon (asztali és mobil készülékek beleértve iPhone is)
bármilyen típusú számítógépek (asztali és hordozható)
perifériák (nyomtatók, szkennerek, külső merevlemezek)
fotóeszközök
Mp3, Mp4, Mp5 lejátszók és tartozékaik (beleértve iPod)
PDA, PNA készülékek
egyéb hordozható navigációs készülékek
játékkonzolok
Kiterjesztett garancia a Europe Assistance biztosítja.
vetkeztében hirtelen fellépő károkat téríti meg, mint például:
